O processo de capacitação, ação integrante do componente Fortalecimento Institucional do Proecotur Amazônia foi planejado para ser realizado em diferentes etapas: sensibilização, oficinas de planejamento estratégico, cursos de conteúdos específicos (Qualidade no Atendimento ao Turista, Condução de Visitantes em Ambientes Naturais, Planejamento e Gestão de Negócios Ecoturísticos e Elaboração de Planos de Manejo em Unidades de Conservação).
Seu objetivo foi colaborar para elevar a atratividade e a competitividade dos serviços e produtos ecoturísticos oferecidos aos visitantes nos Pólos do Programa. Com base na realidade local, buscou-se trabalhar conceitos e práticas fundamentados nos princípios da sustentabilidade ambiental, social e econômica, e adotou-se metodologias pedagógicas diferenciadas e participativas.
As ações desse componente beneficiaram mais de 4 mil pessoas, em todos os pólos do programa.
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